shopping guide

ご覧いただきありがとうございます。



○商品についてのお問い合わせについて
下記メールよりお問い合わせ下さい。１～３営業日以内に順次ご返信させていただきます。mail▷info.inntheshop@gmail.com
また、InstagramのDMからも対応させていただきます。
＊お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、予めご了承ください。

万が一返信がない場合は迷惑メールフォルダをご確認の上、
@thebase.in及びinfo.inntheshop@gmail.comを受信許可して
再度お問い合わせいただけますようお願い致します。



○お支払い方法について
クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済
以上のお支払い方法が可能です。



○お支払い期限について
ご購入から5日以内にお支払いが確認できない場合、
自動キャンセルとさせていただきます。
再度ご購入いただけなくなりますので十分にご注意ください。



○キャンセルについて
ご購入後のキャンセルはお断りしておりますのでご了承ください。



○配送方法について
当店では追跡可能な配送方法を設定させていただいております。
（クリックポスト、レターパック、ゆうパック）
＊日時指定は備考欄などに記載いただいても対応致しかねますので、予めご了承ください。



○送料について
9,500円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
9,500円未満のご購入の際は商品のサイズにより送料を設定しております。各商品ページでご確認ください。複数ご購入いただいた際は、最も大きいサイズの送料で同梱させていただきます。

＊特別価格にてご提供の商品には一部、普通郵便(補償なし・追跡なし)の発送方法が適応されている場合がございます。配送方法の変更はお受け出来ませんのでご了承ください。

＊ご不在の際は不在通知表が郵便受けに投函されます。ご不在時はご確認の上、ご自身で再配達のお手続きをお願い致します。

＊保管期間を過ぎて返送された場合は、再送料金はお客様負担となりますのでご注意ください。(着払いでの発送となります。)

＊商品をお受け取り辞退、長期不在でのご返送等でキャンセルとなった場合、今後当店のご利用を制限させていただき送料等のご請求をさせて頂く場合がございます。何卒ご理解・ご了承の上ご注文下さい。



○発送時期について
即納商品に限り、決済完了から7日以内に発送致します。（定休日除く:月土日祝）
予約商品は決済完了から発送までに2〜3週間前後お日にちをいただいております。詳しくは、各商品ページをご確認ください。

＊予約商品につては注文後、メーカーにより納期が大幅に前後する場合がございます。大変申し訳ございませんが、その際はご連絡させていただきます。

＊ご予約いただいた商品が、時間差にて品切れになる場合もございます。
その場合は、ご登録のメールアドレスへご連絡をさせていただき、大変恐縮ですがキャンセル手続きをさせていただきます。

＊ご予約商品と即納商品を同時にご購入の場合、また納期の違う商品を同時購入いただいた場合、全ての商品が入荷次第、同一梱包でお届けさせていただきます。別々のご発送をご希望の場合はご注文時の備考欄にその旨ご記載下さい。その場合発送毎に送料が発生致します。ご了承の上ご連絡下さい。



○商品について
当店では海外生産のものを多く取り扱っております。
海外製品は縫製が荒く、日本の縫製技術・良品との判定も異なります。
また、糸の始末・形の歪み・小さな穴・発送時のシワ・箱のつぶれ・加工における匂いなどが見受けられる場合があります。これらは海外基準では不良品とみなされない事が多いため、当店でもこれらの理由では返品・交換の対象となりません。海外製品特有の状態をご了承の上で商品をご検討頂きご購入ください。
なお、現時点でのセレクトアイテムは表示タグや紙タグのついていない商品もございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。



○領収書について
領収書の発行は行っておりませんので、納品書にてご対応いただけますようお願い致します。



○返品・交換について
商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は一切受けておりませんので、予めご了承ください。
商品が到着しましたら速やかに開封していただき、万が一不良がございましたら、商品到着後3営業日以内にメールよりご連絡ください。
期限を過ぎてからご連絡を頂いたお客様は、どのような場合でも対応いたしかねます。

＊サイズが合わない・イメージと違う等の理由での返品や、商品使用後の返品はお受け致しかねますのでご注意ください。

＊なるべく実際の商品に近い色・素材感の画像を掲載しておりますが、ご覧いただくパソコン・モニター・ブラウザの種類や環境の違い等で実際の商品と多少違って見えてしまう場合がごさいます。予めご了承ください。




以上のことをご理解の上お買い求めくださいませ。